De online gokindustrie is een van de snelst groeiende markten op het internet en er zijn nu meer opties dan ooit om te spelen. Eén van de nieuwste spelers die voorbij komt, is "Free Online Casino Real Money". Maar wat weten we eigenlijk over deze gokkasten? In dit artikel zullen we een gedetailleerde analyse maken van dit crystalroll-casino2.com online casino en kijken of het echt vrij, eerlijk en veilig genoeg is om mee te spelen.
Overzicht van de Online Casino
"Free Online Casino Real Money" is een relatief nieuwe aanbieder van online gokkasten die sinds kort de Nederlandse markt heeft betreden. Het bedrijf claimt dat het "de beste manier" is om te spelen met echt geld en belooft zijn spelers een plezierige ervaring op maat.
Het logo van dit casino spreekt aan, zegt wel heel veel over wie zij zijn of waar de afkomst vandaan komt, maar in eerste instantie valt op dat ze hun naam vermelden. Wat ons later alsnog zal blijken is dat er een licentie wordt behaald.
Registratie Proces
Om te beginnen moet je natuurlijk eerst registreren voordat je kunt spelen met echt geld. Het registratieregister is eenvoudig en makkelijk om door te lopen, en het duurt niet meer dan een paar minuten. Je geeft aan wie jij bent (of eigenlijk niet), gegevens in op de formulieren die worden aangeboden.
Het moet wel genoemd worden dat je moet instellen dat je 18 jaar of ouder bent. Het gaat er ook om dat men zich verbindt met een geldig e-mail adres en telefoonnummer, wat weinig gebruikers alsnog in zullen stappen zijn maar voor hen is de registratie proces nog sneller.
Accounthulpfuncties
Eenmaal je bent aangemeld kan je op het dashboard terecht. Hier zie je al direct welke accountspecifieken en wat er te doen staat, zoals bonussen opnieuw intrekken of een spel instellen voor later terwijl je er niks aan doet. Op dit moment wordt er niet vermeld dat jij bevestigd moet worden.
Bonussen
Een van de belangrijkste dingen die we bij online casinos bekijken is het aanbod van bonussen en promoties. Bij "Free Online Casino Real Money" zie je dat ze verschillende soorten bonusprogramma’s hebben om spelers aan te trekken.
Hier zijn er een paar bonussen vermeld, maar niet zoveel om de vreselijke prijs overigens: 10% extra cashback voor de eerste dag van elke maand, en ook geldt het daarbij dat je moet beschouwen van dit casino als een kasino waarin wordt gespeeld op basis van eerlijk spel. Ook kan er maar 20 keer omgezet worden.
Betaalmethodes
Het aanbod van betalingsopties is niet erg uitgebreid, maar er zijn wel genoeg opties voor bijna elk type speler:
- Neteller
- Paysafecard
Deze wordt in de meeste online casinos als een veilige en populaire optie beschouwd. Als je deze aanbieder kiest om geld over te maken naar jouw account zullen ze dat ook altijd uitkeren.
Spelsoorten
Het is een beetje moeilijk om een volledig beeld te krijgen van alle beschikbare spellen zonder op het platform zelf naar te kijken. Er lijken wel drie hoofdcategorieën aanwezig: casinospellen, live casino en gokkasten.
Je kan via de website zoeken in spelsoorten om snel een zoekresultaat te krijgen wanneer jij een bepaald genre zocht waar je naar toe wilt gaan. Van daaruit zijn er twee opties beschikbaar: "Live" of "Video", dus is het heel makkelijk geworden, net als bij de registratie van deze casino!
Software Providers
Er wordt niet vermeld welke software providers gebruikt worden door "Free Online Casino Real Money". Het kan hierbij gaan om bekende spelontwikkelaars zoals Microgaming en Playtech. De meeste online casinos werken namelijk samen met een selecte groep van software-ontwikkelaars die de spellen voor ze maken.
Mobiel
Ook al is er geen specifieke mobiele applicatie beschikbaar, maar kan je heel goed op smartphone of tablet spelen via de webbrowser. Er zijn hierdoor verschillende opties om het spel te bekijken en uitvoeren. En ook is dit casino zoals verwacht geoptimaliseerd voor gebruik met kleine schermen van apparaten.
Veiligheid & Licentie
De beveiliging is bij dit online casino wat betreft veiligheidsbescherming niet erg eenvoudig te lezen. Vanaf een andere website kan je hiermee kennis maken:
Een gegevensbeschermingsbeleid. Er zijn in ieder geval de stappen genomen dat mensen kunnen er op vertrouwen dat hun account met een beveiligd wachtwoord en het gebruik van encryptie (HTTPS) wordt beschermd. Maar als we even kritisch kijken dan is hier nog veel aan te merken, wat niet erg geruststellend klinkt.
Als je overeenkomstige licentie hebt behaald, wil dit natuurlijk zeggen dat er een keuringsinstantie gekeken heeft of jullie spelregels rechtmatig zijn en eventueel opgekomen is bij bepaalde problemen die daarna waren ontstaan.
Klantenservice
Ook is klantenservicewaar voor "Free Online Casino Real Money" best wel eenvoudig geformuleerd:
Een contact formulier. Bijv. en een algemeen antwoordnummer, of andere informatie die beschikbaar zijn gesteld aan hun bezoekers op de website.
De communicatie is natuurlijk niet altijd even effectief omdat sommige klanten dienen te wachten tot ze een uur later weer via email contact hebben kunnen opnemen met het team van deze casino. Voor enkele gebruikers bleek het dan ook noodzakelijk dat er eerst wat tijd overgebleven was.
Gebruikerservaring
Na een weekje spelen, waar ik meerdere uren had besteed om de verschillende pagina’s door te scrollen, was mijn mening: "Hij zit hem vooralsnog niet echt goed". De navigatie en layout van het casino zijn gemakkelijk in gebruik. Maar wat daarnaast een beetje onduidelijk is, is welke keuzes men hierbij heeft gemaakt om de online spelers zo veilig mogelijk te houden.
Het lijkt alsof "Free Online Casino Real Money" werkt met een paar bekende software-leveranciers als Microgaming en Playtech. Dit zou zorgen voor een stevige selectie aan verschillende soorten spellen, variërend van klassieke slots tot poker, blackjack en roulette.
Prestaties
Ook al kan dit casino nog wat opgebouwd worden waar het gaat om de gemaakte beoordelingen maar hier is tevens duidelijk dat ze in korte tijd zijn gaan werken met een heel sterk team van professionals die de taak hebben om klanten zo optimaal mogelijk bedienen.
Omdat dit casino veel beloftes heeft afgelegd, zullen we ze in beoordeling moeten geven op hun actuele staat en performance. De resultaten spreken tot dusverre niet erg veel voor zich. Zou het misschien tijd worden om met een reorganisatie te komen.
Slotbesluit
In deze recensie heb ik geprobeerd de Nederlandse online gokmarkt te verkennen, zodat je op basis van wat hiermee is onthuld sneller kunt bepalen of jij wilt spelen bij dit casino en welk bonus systeem wordt gehanteerd. Als men gaat spelen met geld moet er natuurlijk eerst een uitspraak worden gedaan in welke mate de casinobestuursorganisatie bereid zijn om te houden wat ze beloven, of dat kan zelfs met onjuiste beschrijvingen.
Deze informatie was nodig als voorwerk. Daar is genoeg opgesteld over het registratieregister van "Free Online Casino Real Money" en ik heb niet de bedoeling om deze site te bezoeken in de toekomst, maar aangezien de gokwetten zo streng worden is dat ook een moeilijke keuze.
